O curso de Gestão de Crise para jornalistas, oferecido pela Escola Digitalista, apresenta estratégias para evitar situações que prejudiquem a imagem das marcas. O treinamento também aborda o Social Media Training e traz cases para facilitar a compreensão.
A capacitação é especialmente indicada para assessores de imprensa e de comunicação. Afinal, esses profissionais são essenciais por zelar pela reputação e posicionamento das empresas dentro e fora da internet.
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Curso de Gestão de Crise para jornalistas: veja o que você vai aprender!
Esse curso de Gestão de Crise para jornalistas é indicado para profissionais de todas as idades e níveis de conhecimento sobre o tema. Nele, você aprende na prática e junto com a instrutora.
A responsável pela criação e desenvolvimento dos módulos é Andréa Fantinel. Ela é uma profissional reconhecida na área, com mais de duas décadas de experiência. É por isso que seu aprendizado é garantido!
Ao todo são oito horas de conteúdo e mais de 40 aulas para você acompanhar. A plataforma de ensino é de fácil usabilidade e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Comunicação interna, perfil do novo consumidor, dicas para entrevistas e assessoria multiplataforma são apenas alguns dos temas abordados no treinamento. Outra vantagem é que fica fácil estudar de qualquer lugar que estiver, via computador, smartphone ou tablet.
Após poucas horas de estudo, você já estará preparado para transformar os conhecimentos obtidos em ações efetivas. E ainda será recompensado com um certificado de conclusão válido em todo território nacional!
Confira o conteúdo programático do curso de Gestão de Crise para jornalistas:
– Introdução
Apresentação
Media Training: do jornal à rede social
Crise: conceitos e evolução
Material de apoio: glossário
– Tudo começa dentro de casa
Preparação de cada funcionário
Perfis nas redes sociais
Riscos online
Coerência
Postura
– Porta-vozes
Quem representa a empresa
Porta-vozes formais e informais
A definição dos porta-vozes oficiais
Como usar as mídias sociais a seu favor
– Prevenir é o melhor remédio
A comunicação interna como aliada na prevenção da crise
A linha tênue entre transparência e exposição
As diferenças entre comunicação social e comunicação interpessoal
Jornalismo e Relações Públicas
Assessoria de imprensa, relacionamento e respeito com a mídia
A assessoria de imprensa multiplataforma
– Nem tudo é evitável
Mapeamento de riscos
Plano de contingência
Comitês de crise
Materiais de apoio: Planilha de riscos + Planos de contingência
– Media Training
Preparação da fonte: a importância da assessoria de imprensa
Tipos de entrevistas
Dicas para entrevistas em vídeo
Dicas para entrevistas em áudio
Dicas para entrevistas para mídia escrita
Os pecados mortais da fonte
– O novo consumidor
Perfil dos consumidores
Sua verdade ao alcance da mão
Como encarar as fake news
– Crise: mais cedo ou mais tarde ela chega
Origens das crises
Alguns tipos de crises
Como lidar com a crise
O gerenciamento da crise
– Resultados
Pós-crise
Clipping e mensuração de resultados
Hora de começar tudo de novo
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Curso de Gestão de Crise para jornalistas: confira a opinião de quem fez!
O curso de Gestão de Crise para jornalistas vai te ajudar a se tornar um profissional mais completo e atualizado! Veja o que dizem alguns dos nossos alunos satisfeitos:
“Material atual, rico em cases e dicas de mercado, completando bem a mescla entre teoria e prática. Gostei muito e recomendo.”
Adriana Vieira
“Conteúdo atualizado com uma instrutora competente!”
Angélica Coronel Couto
“O curso superou as minhas expectativas, apesar de ser um tema que tenho conhecimento amplo.”
Francisca Selidonha pereira da Silva
“A professor é tranquila e fala com propriedade…fantástica!”
Garben Hellen Ferreita da Silva
“Bem didática e os exemplos foram fundamentais.”
Kathia Marcal
“O curso foi útil e inovador! Surpreendeu positivamente as minhas expectativas e considero que o conteúdo será de grande valia para a abertura de novas oportunidades no universo da comunicação.”
Martha Nazaré Santos Corrêa
“Foi uma experiência muito rica participar deste treinamento. Fui capaz de ampliar minha visão do Media Training para as redes sociais e também para os colaboradores das instituições. É extremamente importante que as empresas e dirigentes voltem seus olhares e práticas para a presença digital.”
Silvia Bocchese de Lima
“Minha experiência foi bastante positiva. O conteúdo abordado incluiu casos práticos e exemplos, o que tornou o curso muito interessante. Aprendi bastante e sinto que meu conhecimento na área foi enriquecido. As situações apresentadas foram desenvolvidas para uma compreensão mais aprofundada da gestão de crises. Em resumo, gostei muito do curso e considero que foi uma experiência útil para formação profissional.”
Ynara Moura
“Cursos de extensão como este são sempre valiosos para dar base nos assuntos e, quem sabe, instigar a busca por novos cursos, formações ou até mesmo uma pós. No geral, o curso cumpriu a proposta e repassou a base de conhecimento sobre o tema. Muito obrigada!”
Zahyra Mattar
Conheça a instrutora Andreia Fantinel
Andreia Fantinel tem mais de 20 anos de experiência no mercado. É formada em Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo e especialista em Planejamento de Comunicação e Gestão de Crise de Imagem.
Em seus anos de carreira já trabalhou nas mais diversas funções. Foi repórter, redatora, produtora, apresentadora e assessora de imprensa.
Atuou durante mais de uma década em gestão de crise de imagem em uma empresa de grande porte.
Na Escola Digitalista, é instrutora do curso “Social Media Training e Gestão de Crise nas Redes”.
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Benefícios do Media Training
O Media Training pode ser definido como um treinamento para melhorar o posicionamento de organizações, personalidades e entidades perante a imprensa. Essa é uma das estratégias de comunicação mais importantes e indispensáveis nos dias de hoje.
Isso envolve um conjunto de ações estratégicas que resultam em discursos coerentes e uma visão clara em relação à marca. Para isso, é essencial assegurar a escolha correta de porta-vozes e representantes.
Eles serão treinados para conversarem com a imprensa, concederem entrevistas e, se for o caso, também para se pronunciarem nas redes sociais. Por isso, essas pessoas precisam ter sua comunicação oral aperfeiçoada, bem como expressão corporal, gestual e postura.
Uma marca que se comunica com efetividade e tem uma presença humanizada desperta a atenção de diferentes públicos e é sempre lembrada por suas ações. Esse é o caminho certo para construir uma identidade própria, baseada na empatia, ética e em valores claros.
Dentro do novo Media Training isso é muito valorizado. O público hoje cobra posicionamentos e boas ações por meio da viralização e de comentários positivos dentro das redes.
É por isso que empresas de sucesso entendem essa importância e estabelecem uma boa comunicação organizacional. Ela parte do lado de dentro das empresas, com gestores colaboradores e parceiros entendendo quais comportamentos devem adotar e como se portar dentro do meio digital, como representantes da marca.
Outros benefícios do Media Training são:
– Melhorar a aproximação com o público
– Criar um discurso estratégico e bem alinhado
– Fortalecer o posicionamento da marca
– Prevenir crises
– Tornar a comunicação mais efetiva
– Criar uma identidade sólida e facilmente reconhecida dentro e fora das redes sociais
– Fazer a marca ser lembrada e relacionada com imagens positivas;